Entre de bonnes mains – Article sur la vie dans le Yorkshire

Article sur la vie dans le Yorkshire

Yorkshire Life a publié un article dans son édition de juin 2011 dont cet article est extrait. Pour visiter le nouveau site Web de Woods of Harrogate, veuillez cliquer sur le lien www.woodsofharrogate.com

Chez nous et à l'étranger

Les temps changent pour l'un des magasins de linge les plus exclusifs d'Europe, comme le découvre Heather Dixon.

C'est peut-être un peu surprenant, voire un mystère pour certains, à l'ère des magasins ouverts sept jours sur sept, que Woods, le magasin de linge de maison établi de longue date à Harrogate, n'ouvre pas ses portes le week-end.

Mais peut-être faut-il s'y attendre comme une marque de l'une des entreprises familiales les plus prospères du Yorkshire, créée il y a plus d'un siècle et connue pour son engagement envers des normes de service élevées et les produits qu'elle vend.

Une nouvelle génération de la famille Woods apporte un changement radical à l'entreprise façonnée au cours des 50 dernières années par William Woods. Sa fille, devenue maman, Sarah Richardson, ne parle pas seulement d'ouvrir une deuxième boutique à Londres, mais aussi d'une vision globale pour l'entreprise.

Sarah a grandi entourée de tissus magnifiques, de textiles de la plus haute qualité et d'accessoires d'ameublement les plus luxueux sur lesquels Woods a bâti sa réputation. Elle a parcouru le monde à leur recherche. Travailler pour son père et Woods lui a donné l'expérience la plus vaste et la plus précieuse. « Je suis aussi passionnée par l'entreprise que mon père et, tout comme j'ai appris de lui, il apprend maintenant de moi », déclare Sarah.

« Woods a un potentiel mondial énorme, mais nous devons aussi peaufiner ce que nous avons et nous développer lentement. Je cherche par exemple à lancer ma propre collection de linge de lit. Il s'agit d'appliquer et de développer les compétences dont nous disposons. Je suis toujours à la recherche de nouveautés et de nouvelles idées qui feront avancer l'entreprise. »

Selon Sarah, le potentiel de Woods pour réussir à l'échelle mondiale est énorme grâce à Internet. Son site Internet attire déjà des clients internationaux. Le mois dernier, l'entreprise a reçu des commandes de couvertures en laine mérinos en provenance d'Australie et livre régulièrement aux États-Unis, en Extrême-Orient, en Amérique du Sud et en Europe.

Son père est l'un des rares au Royaume-Uni à être membre du British Institute of Interior Design, qui a dirigé le service complet de décoration d'intérieur de l'entreprise, qui compte des clients dans tout le pays. L'entreprise dispose d'une équipe qualifiée qui coud à la main des meubles, des rideaux et des tissus d'ameublement, ainsi que d'experts en antiquités, beaux-arts, dorures, sculptures sur bois et plâtres décoratifs.

« Notre équipe et moi-même essayons de créer un style pratique et visuellement attrayant, confortable et unique pour chaque individu », explique Sarah. « Le traditionnel n'est pas forcément démodé. Vous pouvez créer un style maison de campagne mais avec une touche de glamour. Les anciens motifs floraux sont de retour, mais cette fois dans des couleurs vives. Je pense que l'astuce consiste à créer un look qui reste intemporel et qui ne soit pas victime de l'expression « ici aujourd'hui, parti demain ».

« Notre activité repose sur la confiance. Bien que le rapport qualité-prix soit important pour nous et nos clients, l'argent n'est pas notre motivation. Nous aimons simplement ce que nous faisons. Par-dessus tout, mon objectif est de maintenir les standards et les traditions du passé combinés aux tendances, aux designs et aux modes du futur. Rester immobile n'est pas notre style. Ce n'est pas une option . »

Le père de Sarah accueille favorablement le changement et la possibilité d’un plus grand succès international, mais pas au détriment de normes plus basses. « Je pense qu'il est à la fois important et inspirant d'avoir du sang neuf et de l'enthousiasme pour faire avancer l'entreprise, surtout lorsque l'engagement à maintenir les normes est profondément ancré. Dans le cas d'une entreprise familiale comme la nôtre, c'est le cas », déclare William Woods.

« Je sais en particulier que le marketing via le Web est crucial pour notre avenir et, avec l'aide de la jeune génération, familiarisée avec le Web, je pense que c'est un domaine dans lequel nous sommes désormais en mesure de nous développer davantage. »

« Bien que le nouveau site Internet n'ait été lancé que très récemment, les commandes arrivent du Japon, d'Australie, des États-Unis et du Moyen-Orient, ainsi que de nos voisins européens et, bien sûr, du Royaume-Uni. Nous suivrons cette situation de près en vue de développer notre marché dans des endroits clés. Je soutiens certainement l'idée d'ouvrir une boutique à Londres et je pense que les États-Unis et le Moyen-Orient peuvent avoir un potentiel particulier pour les ventes en ligne. Cependant, parallèlement à tout cela, nous devons rester concentrés sur les activités très importantes que nous avons ici à Harrogate . »